Myyntisopimuksen voimassaolo, tuote- ja hintatiedot

Myyntiehdot koskevat tuotteiden ostamista verkkokaupasta.
Verkkokaupassa myytävien tuotteiden hinnat on esitetty tuotteiden yhteydessä. Hintaan lisätään toimituskulut.
Toimituskulut riippuvat ostajan sijainnista ja valitusta toimitustavasta. Toimituskulut näkyvät tilauksen teon yhteydessä.
Kaikki hinnat ilmoitetaan euroissa (€).
Tuotetiedot ovat nähtävissä välittömästi tuotteen yhteydessä verkkokaupassa.

Tilauksen tekeminen

Lisää haluamasi tuotteet ostoskoriin tilataksesi ne. Täytä kaikki vaadittavat kentät ja valitse sopivin toimitustapa tilauksen viimeistelemiseksi. Tämän jälkeen näet tilauksen kokonaishinnan. 

Maksupalveluntarjoaja

Maksunvälityspalvelun toteuttajana ja maksupalveluntarjoajana toimii Paytrail Oyj (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten kanssa. Paytrail Oyj näkyy maksun saajana tiliotteella tai korttilaskulla ja välittää maksun kauppiaalle. Paytrail Oyj:llä on maksulaitoksen toimilupa. Reklamaatiotapauksissa pyydämme ottamaan ensisijaisesti yhteyttä tuotteen toimittajaan. 

Paytrail Oyj, y-tunnus: 2122839-7 
Innova 2 
Lutakonaukio 7 
40100 Jyväskylä 

Sopimus astuu voimaan, kun maksettava summa on siirretty verkkokaupan pankkitilille.
Jos tilausta ei voida toimittaa varaston loppumisen tai muun syyn vuoksi, ostajalle ilmoitetaan asiasta mahdollisimman pian ja maksettu summa (mukaan lukien toimituskulut) palautetaan viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa ilmoituksen saamisesta.

Toimitus

Toimitamme tuotteita seuraaviin maihin: Suomi
Käytettävissä olevat toimitustavat: posti

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut määräytyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan:

• 📦 Pikkupaketti (esim. puhelimen suojakuori): 4,95 €, toimitus suoraan postilaatikkoon.

• 📦 Postipaketti (isommat lähetykset): 8,95 € 

Verkkokauppa valitsee automaattisesti edullisimman toimitustavan, jota voit halutessasi muuttaa kassalla.

Ostaja maksaa toimituskulut, ja niiden hinta näkyy valitun toimitustavan yhteydessä.

Kaikki toimitukset maahan suomi saapuvat yleensä ostajan ilmoittamaan toimitusosoitteeseen 1 arkipäivän kuluessa myyntisopimuksen voimaantulosta.

Peruuttamisoikeus

Ostajalla on tilauksen vastaanottamisesta 14 päivän peruutusoikeus.

Peruuttamisoikeus ei koske juridisia henkilöitä.
Peruuttamisoikeuden käyttämiseksi ostaja saa käsitellä tuotetta vain siten kuin sen ominaisuuksien, luonteen ja toiminnan varmistamiseksi on tarpeen, samaan tapaan kuin tuotetta voisi kokeilla myymälässä.

Jos tuotetta on käytetty enemmän kuin on tarpeen sen ominaisuuksien ja toiminnan varmistamiseksi, tai jos siinä on käytön tai kulumisen merkkejä, verkkokaupalla on oikeus vähentää palautettavaa summaa arvonalennusta vastaavasti.

Palauttaaksesi tuotteen, ota yhteyttä sähköpostiin info@suojakunkku.fi 14 päivän kuluessa tuotteen vastaanottamisesta.

Palauttaminen on täysin ilmaista asiakkaalle.

Ostajan tulee palauttaa tuote 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksen lähettämisestä tai esittää todiste siitä, että tuote on luovutettu kuljetukseen kyseisen ajan kuluessa.

Kun palautettu tuote on vastaanotettu, verkkokauppa palauttaa ostajalle kaikki sopimukseen perustuvat maksut viipymättä, kuitenkin viimeistään 14 päivän kuluessa.
Verkkokauppa voi pidättäytyä maksun palautuksesta, kunnes tuote on vastaanotettu tai ostaja on toimittanut todisteen palautuksesta.

Jos ostaja on valinnut muun kuin verkkokaupan tarjoaman edullisimman toimitustavan, verkkokauppa ei ole velvollinen korvaamaan ylimääräisiä kustannuksia.

Verkkokaupalla on oikeus peruuttaa myynti ja vaatia tuotteiden palauttamista, jos tuotteen hinta verkkokaupassa on selvästi markkinahintaa alhaisempi virheen vuoksi.

Vialliset tuotteet

Verkkokauppa vastaa tuotteiden virheistä tai sopimuksen vastaisuudesta, jotka ovat olleet olemassa toimitushetkellä tai ilmenevät kahden vuoden kuluessa toimituksesta. Ensimmäisen vuoden aikana oletetaan, että virhe on ollut olemassa toimitushetkellä, ellei verkkokauppa toisin todista.

Ostajalla on oikeus ottaa yhteyttä verkkokauppaan kahden kuukauden kuluessa virheen havaitsemisesta sähköpostitse info@suojakunkku.fi.
Verkkokauppa ei vastaa virheistä, jotka ovat syntyneet tuotteen luovuttamisen jälkeen.

Jos tuotteessa ilmenee virhe, josta verkkokauppa on vastuussa, tuote korjataan tai vaihdetaan. Jos tuotetta ei voida korjata tai vaihtaa, ostajalle palautetaan kaikki sopimukseen perustuvat maksut.

Verkkokauppa vastaa reklamaatioon kirjallisesti tai muutoin pysyvällä tavalla 15 päivän kuluessa.

Suoramarkkinointi ja henkilötietojen käsittely

Verkkokauppa käyttää ostajan antamia henkilötietoja ainoastaan tilauksen käsittelyyn ja tuotteiden toimittamiseen. Henkilötietoja välitetään kuljetuspalvelun tarjoajalle toimitusta varten.
Verkkokauppa lähettää uutiskirjeitä ja tarjouksia sähköpostilla vain, jos ostaja on erikseen antanut suostumuksensa.

Ostaja voi milloin tahansa perua uutiskirjeet ja tarjouksia koskevan suostumuksensa ilmoittamalla siitä sähköpostitse tai seuraamalla sähköpostissa olevaa ohjetta.

Riitojen ratkaisu

Kaikki ostajan verkkokauppaa koskevat valitukset tulee lähettää sähköpostitse osoitteeseen info@suojakunkku.fi.
Ellei riitaa saada ratkaistua, ostaja voi kääntyä Kuluttajariitalautakunnan puoleen. Lautakunta käsittelee ostajan ja verkkokaupan välisiä riitoja maksutta.

Ostaja voi käyttää myös Euroopan unionin riidanratkaisufoorumeita.

 

Verkkokauppa – Suojakunkku.fi

Yhteystiedot

VM Panula Solutions
(Y-tunnus: 2958774-9)
Lopen kantatie 462
12540 Loppi
✉️ info@suojakunkku.fi
🌐 www.suojakunkku.fi
EI noutoa