Toimitusehdot

Verkkokauppa – Suojakunkku.fi

Yhteystiedot

Suojakunkku
Talteentie 1, 11310 Riihimäki
(Y-tunnus: 3455985-7)
📞 0414991355 (Ma–Pe klo 12–16)
✉️ info@suojakunkku.fi
🌐 www.suojakunkku.fi
Nouto osoitteesta vain sovittaessa

Tilaaminen

Tilaukset tehdään verkkokaupassamme siirtämällä halutut tuotteet ostoskoriin ja maksamalla ostoskorin sisältö Paytrailin verkkomaksupalvelun kautta.

Asiakastietoja käsitellään luottamuksellisesti. Tietoja käytetään ainoastaan tilauksen toimittamiseen ja siihen liittyvien epäselvyyksien selvittämiseen.

Tilaamalla hyväksyt verkkokaupan kulloinkin voimassa olevat toimitus- ja maksuehdot.
Emme toimita tilauksia Ahvenanmaalle.

Maksaminen ja maksutavat

Maksunvälityspalvelun tarjoaa Paytrail Oyj (Y-tunnus 2122839-7), joka on osa Nets-konsernia ja toimii Finanssivalvonnan valvomana maksulaitoksena. Paytrail näkyy maksunsaajana tiliotteellasi tai korttilaskullasi.

Paytrailin käyttöehdot löydät tästä linkistä.

Tilaus- ja maksuvahvistus

Saat tilausvahvistuksen sähköpostitse heti tilauksen jälkeen. Tarkistathan tilausvahvistuksen sisällön huolellisesti.

Ongelmatilanteissa ota yhteyttä asiakaspalveluumme ja säilytä tilausvahvistus mahdollista myöhempää yhteydenottoa varten.

Tarkista aina paketin sisältö verrattuna tilausvahvistukseen.

Toimitustavat ja -kulut

Toimituskulut määräytyvät automaattisesti ostoskorin sisällön mukaan:

📦 Pikkupaketti (esim. näyttö + liima + pienet työkalut): 4,95 €, toimitus suoraan postilaatikkoon.
📦 Postipaketti (isommat lähetykset): 8,95 €

Verkkokauppa valitsee automaattisesti edullisimman toimitustavan, jota voit halutessasi muuttaa kassalla.

Toimitusaika

Tavoitteenamme on lähettää tilaukset 1 arkipäivän sisällä. Jos tuote on loppu varastosta, otamme sinuun yhteyttä.

Mahdolliset viivästykset tai poikkeavat toimitusajat ilmoitetaan verkkokaupassa ja/tai tilausvahvistuksessa.

Emme vastaa ylivoimaisesta esteestä johtuvista viivästyksistä.

Palautusoikeus ja -käytäntö

🔁 14 vrk palautusoikeus

Kaikilla tuotteilla on 14 päivän palautusoikeus. Palautettavan tuotteen tulee olla käyttämätön ja alkuperäisessä kunnossa.

Palautusosoite:

Liitä palautukseen:

Kuvaus palautuksen syystä
Ilmoitus: haluatko vaihdon vai rahojen palautuksen
Alkuperäinen kuitti

Peruutusilmoitus tulee tehdä 14 päivän kuluessa tilauksen vastaanottamisesta.

💰 Palautuksen vaikutukset

Palautamme maksun ja toimituskulut (ei lisävalintaisia toimitustapoja) 14 päivän kuluessa ilmoituksestasi. Palautus tehdään alkuperäiselle maksutavalle.

Tuote tulee palauttaa 14 päivän sisällä peruutusilmoituksesta. Olet vastuussa vain tuotteen arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin normaalista kokeilusta.

Lunastamatta jätetty paketti

Lunastamatta jättäminen ei ole peruutus. Mikäli pakettia ei noudeta eikä siitä tehdä peruutusilmoitusta, pidätämme oikeuden periä toimituskulut.

Tuotevirheet ja reklamaatiot

Jos tuote on viallinen, voit palauttaa sen asiakaspalautuksena . Liitä mukaan ilmoitus, haluatko:

Rahat takaisin, vai
Korvaavan tuotteen

Palautusosoite:

Takuutiedot

Varaosat: 12 kuukauden rajoitettu takuu (ei akuille)
Akut, tarvikkeet ja työkalut: 6 kuukauden takuu

Takuu kattaa valmistus- ja materiaalivirheet, mutta ei virheellisestä asennuksesta aiheutuneita vikoja.

🔎 Näytön testaus ennen asennusta

Näytöt tulee testata ennen liimaamista. Liimauksen jälkeen viallinen näyttö on asiakkaan vastuulla, eikä takuu kata sitä, jos näyttö vaurioituu irrotettaessa.